윈도우 11 캡처 도구, 멈춤 현상부터 오류까지! 5가지 초간단 해결법 대공개 🛠️

윈도우 11 캡처 도구, 멈춤 현상부터 오류까지! 5가지 초간단 해결법 대공개 🛠️

 

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목차

1. 캡처 도구 오류, 왜 발생할까?
2. 해결법 1: 가장 기본적인 조치, 캡처 도구 재설정
3. 해결법 2: 캡처 도구 복구 및 초기화
4. 해결법 3: 시스템 파일 검사기로 윈도우 시스템 복구
5. 해결법 4: 윈도우 업데이트 확인 및 설치
6. 해결법 5: 윈도우10 캡처 및 스케치 도구 사용하기

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캡처 도구 오류, 왜 발생할까?

윈도우 11의 캡처 도구는 사용자의 편의성을 극대화하기 위해 새롭게 설계되었지만, 종종 예기치 않은 오류로 인해 사용자를 당황하게 합니다. '멈춤 현상', '캡처가 되지 않는 현상', '저장 오류' 등 다양한 문제들이 발생할 수 있죠. 이러한 오류는 대부분 윈도우 시스템 파일 손상, 캡처 도구 앱 자체의 버그, 또는 다른 프로그램과의 충돌로 인해 발생합니다. 특히, 윈도우 업데이트가 불안정하게 적용되거나, 특정 서드파티 프로그램이 시스템 파일에 영향을 미칠 경우 이러한 문제가 더욱 빈번하게 나타날 수 있습니다. 캡처 도구는 시스템과 밀접하게 연관되어 작동하기 때문에, 사소한 문제도 큰 오류로 이어질 수 있습니다.

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해결법 1: 가장 기본적인 조치, 캡처 도구 재설정

가장 먼저 시도해 볼 수 있는 해결책은 캡처 도구의 재설정입니다. 이 방법은 캡처 도구의 설정 파일이나 임시 데이터에 문제가 발생했을 경우, 간단하게 초기 상태로 되돌려 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 설정으로 들어갑니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 앱을 선택한 후, 설치된 앱 메뉴로 이동합니다.
3. 앱 목록에서 캡처 도구를 찾아, 오른쪽의 점 3개(...) 아이콘을 클릭합니다.
4. 나타나는 메뉴에서 고급 옵션을 선택합니다.
5. 스크롤을 내려 다시 설정 섹션에서 복구 또는 다시 설정 버튼을 클릭합니다.
   이 과정은 캡처 도구의 데이터를 삭제하고 기본 설정을 복원하여, 일시적인 오류나 충돌 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 복구는 앱의 데이터를 유지한 채로 문제를 해결하려 시도하고, 다시 설정은 앱의 모든 데이터를 삭제하고 처음 상태로 되돌립니다. 따라서, 복구를 먼저 시도해 보고 문제가 해결되지 않으면 다시 설정을 진행하는 것이 좋습니다.

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해결법 2: 캡처 도구 복구 및 초기화

위의 방법으로 해결되지 않는다면, 캡처 도구 자체를 복구하거나 초기화해야 합니다. 이 과정은 윈도우 시스템 내에서 캡처 도구의 손상된 파일을 재정의하거나, 아예 처음 상태로 되돌리는 강력한 방법입니다. 이 방법은 대부분의 캡처 도구 관련 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

1. 설정 > 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
2. 캡처 도구를 찾아서 점 3개(...) 아이콘을 클릭한 후, 고급 옵션으로 들어갑니다.
3. 여기서 복구 버튼을 먼저 클릭해 봅니다. 복구는 앱 데이터를 유지하면서 손상된 파일을 복원하려 시도합니다.
4. 만약 복구 후에도 문제가 지속되면, 다시 설정 버튼을 클릭합니다. 다시 설정은 앱의 모든 데이터와 설정을 삭제하고 초기 상태로 되돌립니다.
   이 방법은 캡처 도구의 데이터 손상으로 인한 오류를 근본적으로 해결하는 데 효과적입니다. 다시 설정을 하더라도 캡처 도구 자체의 기능만 초기화될 뿐, 저장했던 파일들이 삭제되지는 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

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해결법 3: 시스템 파일 검사기로 윈도우 시스템 복구

캡처 도구 문제가 윈도우 시스템 파일 자체의 손상으로 인해 발생했을 수도 있습니다. 이 경우, 시스템 파일 검사기(SFC)를 사용하여 손상된 윈도우 시스템 파일을 자동으로 복구할 수 있습니다.

1. 시작 메뉴를 우클릭하여 Windows 터미널(관리자)를 선택합니다.
2. 터미널 창에 sfc /scannow 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
3. 이 명령어는 윈도우 시스템의 모든 중요한 파일을 검사하고, 손상된 파일을 발견하면 자동으로 복원합니다. 검사에는 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
4. 검사가 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하고 캡처 도구가 정상 작동하는지 확인합니다.
   이 방법은 캡처 도구뿐만 아니라 윈도우 전반의 안정성 문제를 해결하는 데에도 도움이 되며, 시스템의 잠재적인 오류를 미리 방지하는 효과도 있습니다.

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해결법 4: 윈도우 업데이트 확인 및 설치

때로는 캡처 도구 오류가 윈도우 자체의 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 마이크로소프트는 이러한 문제를 해결하기 위해 정기적으로 윈도우 업데이트를 제공합니다.

1. 설정 > Windows 업데이트 메뉴로 이동합니다.
2. 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 사용 가능한 최신 업데이트가 있는지 확인합니다.
3. 새로운 업데이트가 있다면 다운로드하고 설치합니다. 업데이트 설치 후 시스템을 재부팅합니다.
   윈도우 업데이트는 보안 패치와 함께 다양한 시스템 버그 수정 내용을 포함하고 있어, 캡처 도구의 알려진 문제를 해결해 줄 수 있습니다. 특히, 윈도우 11의 초기 버전에서 발생했던 캡처 도구 관련 버그는 대부분 최신 업데이트를 통해 해결되었습니다.

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해결법 5: 윈도우10 캡처 및 스케치 도구 사용하기

만약 위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 임시방편으로 윈도우 10에서 사용되던 구 버전 캡처 도구를 사용하는 것도 좋은 해결책입니다. 윈도우 11은 윈도우 10의 캡처 및 스케치 도구를 여전히 지원하고 있습니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 '캡처 및 스케치'를 검색하여 실행합니다.
2. 이 도구는 윈도우 11의 캡처 도구와는 별개로 작동하기 때문에, 윈도우 11 캡처 도구의 오류와는 무관하게 사용 가능합니다.
3. '새로 만들기' 버튼을 눌러 화면을 캡처하고, 다양한 편집 기능을 사용할 수 있습니다.
   이 방법은 윈도우 11 캡처 도구의 지속적인 오류로 인해 작업에 지장을 받는 사용자에게 유용한 대안이 될 수 있습니다. 윈도우 10의 캡처 및 스케치 도구는 윈도우 11의 기능과 거의 동일하며, 안정성이 검증되어 있기 때문에 안심하고 사용할 수 있습니다. 이처럼 여러 가지 방법을 시도해보고, 본인에게 가장 적합한 해결책을 찾아 윈도우 11의 캡처 도구 문제를 해결하시길 바랍니다. 위에서 제시된 방법들은 대부분의 캡처 도구 문제를 해결하는 데 효과적이므로, 순서대로 시도해보시는 것을 추천합니다.