🔥갑자기 멈춘 윈도우 탐색기, 3분 만에 완벽하게 해결하는 특급 비법! (윈도우 탐색

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기 꺼짐 해결 방법)

목차

1. 윈도우 탐색기 꺼짐 현상의 원인 파악
2. 가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 작업 관리자를 이용한 재시작
3. 시스템 파일 손상 점검 및 복구 (SFC 및 DISM 명령어 사용)
4. 그래픽 드라이버 업데이트 및 문제 해결
5. Shell 확장 프로그램 충돌 확인 및 비활성화
6. 색인 옵션 재설정 및 문제 해결

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윈도우 탐색기 꺼짐 현상의 원인 파악

윈도우 운영체제의 핵심 구성 요소인 **윈도우 탐색기(Windows Explorer 또는 Explorer.exe)**가 갑자기 멈추거나 꺼지는 현상은 사용자에게 큰 불편을 줍니다. 이 현상은 단순히 일시적인 오류로 발생하기도 하지만, 여러 가지 근본적인 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 주요 원인을 정확히 파악해야 효과적인 해결이 가능합니다.

일반적인 원인으로는 다음과 같은 것들이 있습니다:

• Explorer.exe 프로세스 일시적 오류: 가장 흔하며, 간단한 재시작으로 해결됩니다.
• Shell 확장 프로그램과의 충돌: 쉘 확장(Shell Extensions)은 파일 탐색기에 추가 기능을 제공하지만, 특정 프로그램의 확장 기능이 탐색기와 충돌하여 오류를 일으킬 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: 윈도우 핵심 시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우, 탐색기 실행에 영향을 줄 수 있습니다.
• 하드웨어 드라이버 문제: 특히 그래픽 드라이버가 최신이 아니거나 손상된 경우, 윈도우의 시각적 요소 처리에 오류를 일으켜 탐색기 꺼짐을 유발하기도 합니다.
• 손상된 캐시 또는 색인: 탐색기 미리보기 캐시나 윈도우 검색 색인 파일이 손상된 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
• 악성 프로그램 또는 바이러스 감염: 드물지만, 악성 코드가 탐색기 프로세스를 조작하거나 손상시킬 수 있습니다.

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가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 작업 관리자를 이용한 재시작

탐색기가 갑자기 멈추거나 종료되었을 때 시도할 수 있는 가장 빠르고 쉬운 해결책은 작업 관리자를 통해 Explorer.exe 프로세스를 재시작하는 것입니다.

단계별 해결 방법:

1. 작업 관리자 실행: Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 누르거나, Ctrl + Alt + Delete 후 작업 관리자를 선택합니다.
2. 세부 정보 탭 이동: 작업 관리자 창에서 세부 정보 탭으로 이동합니다. 만약 간단 모드라면 하단의 자세히를 클릭합니다.
3. 프로세스 찾기: explorer.exe를 찾습니다. (윈도우 10/11에서는 프로세스 탭에서 Windows 탐색기를 찾을 수도 있습니다.)
4. 프로세스 종료 및 재실행:
   • 세부 정보 탭: explorer.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
   • 프로세스 탭 (Windows 10/11): Windows 탐색기를 선택하고 우측 하단의 다시 시작 버튼을 클릭합니다.
   • 만약 종료 후 자동으로 재실행되지 않는다면, 작업 관리자 메뉴에서 파일 > 새 작업 실행을 클릭하고, 입력 창에 explorer.exe를 입력한 후 확인을 누르면 수동으로 탐색기가 다시 시작됩니다. 이 방법은 대부분의 일시적인 윈도우 탐색기 꺼짐 문제를 즉시 해결합니다.

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시스템 파일 손상 점검 및 복구 (SFC 및 DISM 명령어 사용)

Explorer.exe를 포함한 윈도우 핵심 시스템 파일이 손상되었을 때 탐색기 오류가 발생할 수 있습니다. 이때는 **시스템 파일 검사기(System File Checker, SFC)**와 배포 이미지 서비스 및 관리(Deployment Image Service and Management, DISM) 명령어를 사용하여 시스템 파일을 점검하고 복구해야 합니다.

SFC 명령어 실행:

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행: 윈도우 검색 창에 cmd를 입력하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. SFC 명령어 입력: 명령 프롬프트 창에 다음과 같이 입력하고 엔터 키를 누릅니다.

   sfc /scannow

3. 검사 완료 대기: 이 과정은 시간이 다소 소요되며, 윈도우가 손상된 시스템 파일을 자동으로 찾아 복구합니다.

DISM 명령어 실행 (SFC로 해결되지 않을 경우):

SFC 작업 후에도 문제가 지속된다면, DISM 도구를 사용하여 윈도우 이미지 자체의 무결성을 복구해야 합니다.

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행 (위와 동일).
2. DISM 복구 명령어 입력: 다음과 같이 세 단계 명령어를 순서대로 실행합니다.

   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. 재부팅: 모든 과정이 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

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그래픽 드라이버 업데이트 및 문제 해결

탐색기가 불안정해지는 문제의 의외의 원인 중 하나는 오래되거나 손상된 그래픽 드라이버입니다. 특히 탐색기에서 파일을 미리 보거나 아이콘을 렌더링 할 때 문제가 발생할 수 있습니다.

드라이버 업데이트 방법:

1. 장치 관리자 실행: 윈도우 키 + X를 누르고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 디스플레이 어댑터 확장: 목록에서 디스플레이 어댑터 항목을 확장합니다.
3. 드라이버 업데이트: 사용 중인 그래픽 카드(예: NVIDIA, AMD, Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 자동 검색: 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하여 윈도우가 최신 드라이버를 자동으로 찾도록 합니다.
5. 제조사 공식 웹사이트 이용: 윈도우 자동 검색으로 해결되지 않는 경우, 그래픽 카드 제조사의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 수동으로 다운로드하고 설치하는 것이 가장 확실합니다.

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Shell 확장 프로그램 충돌 확인 및 비활성화

**Shell 확장 프로그램(Shell Extensions)**은 마우스 오른쪽 클릭 메뉴에 추가되거나 미리보기 기능을 제공하는 등 탐색기에 통합되어 작동하는 제삼자 소프트웨어입니다. 파일 동기화 프로그램(클라우드 서비스), 압축 프로그램, PDF 리더 등의 확장이 탐색기 충돌의 주범일 수 있습니다.

ShellExView 도구 사용:

Shell 확장 충돌을 확인하는 가장 쉬운 방법은 NirSoft에서 제공하는 ShellExView와 같은 전용 프로그램을 사용하는 것입니다.

1. ShellExView 다운로드 및 실행: 해당 도구를 다운로드하여 실행합니다.
2. 제삼자 확장 확인: 프로그램 실행 후, 목록에서 Microsoft가 아닌 확장(제삼자 확장)을 확인합니다.
3. 문제 유발 가능성 있는 확장 비활성화: 최근에 설치했거나 의심이 가는 제삼자 확장을 하나씩 선택한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 **선택한 항목 비활성화(Disable Selected Items)**를 선택합니다.
4. 문제 확인: 확장을 비활성화할 때마다 탐색기를 재시작하며 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되면, 비활성화한 확장이 원인이었음을 알 수 있습니다.

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색인 옵션 재설정 및 문제 해결

윈도우 탐색기에서는 폴더의 빠른 검색 및 파일 미리보기 등을 위해 **색인 서비스(Indexing Service)**를 사용합니다. 이 색인 데이터베이스가 손상되거나 너무 커지면 탐색기 성능에 영향을 미쳐 꺼짐 현상을 유발할 수 있습니다.

색인 옵션 재구축:

1. 제어판 실행: 윈도우 검색 창에 제어판을 입력하고 실행합니다.
2. 색인 옵션 이동: 제어판 검색 창에 색인 옵션을 입력하거나, 보기 기준을 큰 아이콘/작은 아이콘으로 변경한 후 색인 옵션을 클릭합니다.
3. 고급 설정: 색인 옵션 창에서 고급 버튼을 클릭합니다.
4. 색인 재구축: 문제 해결 섹션에서 다시 색인 버튼을 클릭합니다.
5. 재구축 완료 대기: 색인 재구축은 모든 색인 파일을 삭제하고 새로 생성하는 작업이므로 시간이 상당히 오래 걸릴 수 있습니다. 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

이러한 단계들을 순서대로 시도하면 윈도우 탐색기 꺼짐 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, 윈도우 시스템 복원이나 초기화를 고려해야 할 수도 있습니다.